Nakupujte bez obav
Snadná výměna do 30 dnů
Nesedí velikost nebo vzor? Máte 30 dní na vrácení nebo výměnu zboží — rychle a bez zbytečných otázek.
Jak to funguje
Výměna ve třech krocích
1
Ozvěte se nám e-mailem nebo přes kontaktní formulář.
2
Pošlete zboží zpět v původním obalu.
3
Obdržíte vyměněné zboží nebo vrácené peníze.
Podmínky
Podrobné podmínky výměny a vrácení zboží
Kolik mám času na vrácení zboží?
O výměnu nebo vrácení můžete požádat do 30 dnů od převzetí objednávky.
V jakém stavu musí zboží být?
Zboží musí být nepoužité, nevyprané a v původním obalu, včetně visaček.
Jak požádat o výměnu nebo vrácení?
Ozvěte se nám přes kontaktní stránku nebo e-mailem a vším vás provedeme krok za krokem.
Kdo hradí náklady na vrácení?
Poštovné za vrácení zboží hradí zákazník, pokud nejde o naši chybu. Je-li zboží vadné nebo jsme vám poslali nesprávný produkt, náklady hradíme my.
Kdy dostanu peníze zpět?
Jakmile vrácené zboží obdržíme, pošleme vám peníze do 14 dnů na bankovní účet, který nám uvedete.